建立客户忠诚度和品牌形象是企业经济管理中非常重要的一环。首先，建立客户忠诚度需要不断提升产品和服务质量，确保客户满意度。其次，可以通过建立忠诚客户计划，比如会员制度、积分奖励等方式来激励客户回头购买。另外，建立品牌形象需要注重品牌定位和传播，要让消费者对品牌有深刻的认知和印象。在传播上，可以通过广告、公关活动、社交媒体等多种渠道来塑造品牌形象。同时，重视口碑营销，通过客户的口碑传播来提升品牌形象和知名度。最后，建立品牌忠诚度需要企业不断创新，推出新品、新服务，保持品牌的活力和吸引力。
例如，苹果公司通过不断推出创新产品，如iPhone、iPad等，结合独特的营销策略，成功地建立了强大的客户忠诚度和品牌形象。
总之，建立客户忠诚度和品牌形象需要企业全面考虑产品质量、服务质量、市场营销等多个方面，需要长期的投入和努力。
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